안녕하세요! 저희 알다 디자인 팀 글을 다 읽어보셨다니 정말 감사합니다!

1. 여러 이유가 있습니다.

먼저 알다는 대출비교를 중개하는 플랫폼이다보니, 전환율 자체를 올리는 건 제휴 금융사의 조건이나 사용자의 신용점수에 크게 영향을 받아 변수를 통제하기 어렵다는 것이 핵심입니다. 따라서 전환율을 상수로 가정한 상태에서 가장 극적으로 개선할 수 있는 방법은 퍼널 진입 모수 자체를 극대화하는 것이 됩니다.

또한 이번 리뉴얼의 목적 및 작업 범위를 홈 화면으로 제한했기 때문도 있습니다. 대출비교 전환율은 담당 스쿼드인 대출비교 스쿼드에서 더 자세하게 다루기도 하고, 홈 화면의 목적 자체도 대출비교로 사용자 모수를 더 보내주는 역할이기 때문입니다.

추가로 더 짚자면, 홈 화면에서의 '전환' 을 무엇으로 정의할 것인가? 에 대한 부분도 해결해야 하기 때문에, 그래서 대출비교로 진입하는 사용자 모수의 비중을 더 늘리는 것으로 홈 화면 개선의 목표를 잡아보게 됐습니다.

2. 비즈니스 지표에 대해선 서비스 내부적인 사정이 있어 자세하게 설명 드리긴 어렵지만, 어느정도 감수할 부분과 측정해야 할 부분, 관찰할 부분 등을 데이터 팀과 자세하게 논의하며 진행했습니다. 오래 된 기능이나 사용률이 현저히 낮은 메뉴들, 대출비교 실행을 방해하는 분기들을 데이터를 통해 가려내고 비즈니스 임팩트를 확실하게 키우는 방향, 즉 '대출비교를 실행한다' 에 집중시키자는 팀 전체의 합의가 생겼습니다. 지금 보고 계신 결과는 하락을 감수할 지표, 가드레일 지표 등을 모두 고려해서 나온 화면들이라고 봐주시면 되겠습니다 :)